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Se appartenete alla categoria di quelli con lo smartphone sempre in mano, pronti a cogliere l’attimo e instagrammare un paio di scarpe che vi hanno rubato il cuore, i piedi del vicino di bus, il gattino accoccolato sul divano, questo post è per voi.

Lo ammetto:  non sono una maniaca della fotografia, non ne capisco niente di obiettivi. Ma fare foto mi piace, se poi ci aggiungo la possibilità di modificarli con app e condividerle… capite perché la batteria duri così poco! Quello che però mi è successo sabato mi ha lasciato perplessa e ho deciso di scrivere un post per raccogliere i vostri pareri.

Approfittando di un’oretta libera sono andata a gironzolare in un grosso centro commerciale. Ero intenta a curiosare fra le vetrine quando una forza misteriosa mi ha letteralmente attirato dentro un negozio di scarpe. No, non è la forza misteriosa il problema. Mi guardavo intorno sognando i più svariati millemila abbinamenti  e ponendomi quesiti esistenziali del tipo: “tacco 12 con abitino sexy o biker boots e pantalone di pelle?” quando un paio di francesine blu elettrico catturano la mia attenzione. Belle, fantastiche… aspetta! Voglio fargli una foto e mandarle alle mie amiche shopaholiche! Tiro fuori lo smartphone e …

“Ah signorina no no! Non è possibile! No foto! Nain! No picture!” 

la commessa corre verso di me tutta affannata urlando. Poso l’arma a terra e alzo le mani sopra la nuca pronta a sentirle elencare i miei diritti. Intanto tutte le clienti si sono girate e mi guardano come se avessi appena rubato un paio di Louboutin. A quel punto la curiosità mi pervade e chiedo con cortesia quale sia la motivazione del divieto (dato che non c’è cartello all’ingresso). A denti stretti mi dice che “non è possibile fare foto dentro al negozio”. Nemmeno agli oggetti esposti? Nemmeno a quelli.

Ma il dubbio mi resta. Così decido di chiedere a chi le foto ai prodotti li deve fare per necessità lavorative. La mia scelta ricade sulla fashion editor e blogger Venera di Onecentlife: è una vera fiutatrice di tesori nonché una ragazza straordinaria per la sua dolcezza e disponibilità. Mi conferma che anche a lei è accaduta questa situazione (piuttosto spiacevole!) per cui, prima di scattare con la reflex, in genere chiede al negoziante. <<Credo dipenda dalle politiche aziendali e dall’esclusività di certi prodotti>> mi suggerisce.

Se però qualcuno impedisse di fare una foto ad un oggetto dentro ad un negozio per questioni di privacy ci si potrebbe opporre. Come mi fa giustamente notare il mio amico Dario (dedito più che mai a studi legislativi.. anzi, come si dice per fare figo Trainee Legal) << La privacy è un diritto relativo alle persone e non alle cose>>, per cui tecnicamente le mie scarpe sono in salvo in quanto non rientrano nei casi sopracitati.

Ma in questa storia voglio vederci chiaro. In effetti indagando sul web ho trovato questo post sul divieto di fotografare  di Marco Iegre dove potete leggere un elenco di luoghi dove non è possibile fare click fra cui <<Non si può fotografare nei negozi, inclusi centri commerciali incluse le aree ‘comuni’ (come i corridoi fra negozi) perchè hanno paura che ti metti a fare raccolta di prezzi per la concorrenza e sopratutto gli rubi le idee di marketing per come dispongono la merce>>

Ma quando un blogger fotografa un oggetto (ad esempio nel mio caso delle scarpe!) deve sottostare alle stesse regole? Secondo me tutto ciò è abbastanza limitante anzi, per certi casi, i negozianti dovrebbero essere più informati e perché no, indulgenti. Ecco quindi una piccola list dal titolo

Perché devi lasciare entrare un  blogger+fotocamera nel tuo negozio

1. E’ potenzialmente un cliente. Se il primo contatto che hai con lui è un categorico “non si può/ non si deve” istintivamente indisporrai all’acquisto anche solo di un paio di gambaletti!
2. Se le sue foto non danneggiano la privacy di nessuno (ad esempio, inquadra delle scarpe!) sta in qualche modo promuovendo il tuo prodotto. Che lo condivida su Facebook, lo twitti agli amici o lo inserisca in un check-in di FourSquare.
3. Sta mostrando ad un pubblico molto più ampio di quello del tuo centro commerciale, la disponibilità di un pezzo che magari qualcuno sta cercando. E se questo può non andar bene per oggetti pregiati o di cui la rarità diventa il vero valore, dovrebbe invece essere un incentivo ai negozi della fascia medio bassa.
4. Un blogger nel negozio è anche un modo per esternare la tua professionalità e le qualità di ciò che offri. A volte una commessa gentile, un trattamento rispettoso o semplicemente la cordialità fanno il plus che spinge il cliente a ritornare
5. La reputazione del tuo marchio/negozio passa anche dalla rete e se una blogger come Chiara Ferragni trasforma in oro tutto ciò che tocc.. ehm, indossa allora due conti dovreste anche farveli!

L’acquisto infatti sta diventando sempre più un’esperienza emozionale piuttosto che la mera compravendita dell’ oggetto dei desideri. Quale sarebbe quindi l’approccio più corretto? Secondo me  un buon esempio è ciò che è accaduto a  Giuseppe di Geektrends <<quando stavo facendo la fotografia il negoziante mi ha consegnato un biglietto chiedendomi di taggarlo nella foto>>. Una mossa semplice sia per guadagnarsi la simpatia del blogger che per avere un po’ di pubblicità gratis.

Voi cosa ne pensate?

Ps. Se alla fine di questo post avete pensato “Sono un fotografo, non un terrorista!”  potete aderire a questo simpatico gruppo su Flickr  dal titolo “Not a crime” dove centinaia di amanti dei ritratti hanno postato la loro originale protesta!